ตำรวจแห่งชาติ จัดการประชุมชี้แจงแนวทางการยกระดับการบริการประชาชน

     วันจันทร์ที่ 20 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2560 พลตำรวจเอก รุ่งโรจน์ แสงคร้าม รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ เป็นประธานการประชุมเพื่อชี้แจงแนวทางการยกระดับการบริหารประชาชนของสถานีตำรวจ ณ หอประชุมตำรวจภูธรภาค2 อำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี
     ตามที่ พลตำรวจเอก จักรทิพย์ ชัยจินดา ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ได้แจงแนวทางยกระดับการบริการประชาชนของสถานีตำรวจ เร่งรัดปรับปรุงการบริการบนสถานีตำรวจให้เปลี่ยนแปลงทันที เพื่อตอบสนองความต้องการและสร้างความพึงพอใจแก่ประชาชน ตามโครงการพัฒนาสถานีตำรวจเพื่อประชาชน ภายใต้ชื่อว่า “โรงพักเพื่อประชาชน” ให้ผู้บังคับบัญชาทุกระดับ ดำเนินการตามแนวทางการยกระดับการบริการประชาชนของสถานีตำรวจ โดยเน้นการปรับเปลี่ยนบุคลิกภาพและการปฏิบัติงานของตำรวจ ให้จเรตำรวจ จัดชุดนอกเครื่องแบบออกสุ่มตรวจสอบการให้บริการประชาชนของสถานีตำรวจ มีการสุ่มสอบถามความเห็นของประชาชนในพื้นที่หรือสื่อมวลชน เพื่อสรุปผลเสนอต่อที่ประชุมบริหารต่อไป
     สำหรับการประชุมในวันนี้ เป็นการประชุมเพื่อชี้แจงแนวทางการยกระดับการบริการประชาชนของสถานีตำรวจ เพื่อแนะแนวทางการและจุดเน้นการปฏิบัติเพี่อสร้างการรับรู้และการปฏิบัติในทิศทางเดี่ยวกัน ซึ่งมีผู้เข้าร่วมประชุมเพื่อรับฟังตามแนวทางดังกล่าว ประกอบด้วย ระดับ ผบช.ภ.2 และรอง ผบช.ภ.2 ทุกนาย ระดับ ผบก. และรอง ผบก.ในสังกัดภาค2 ทุกนาย และระดับหัวหน้าสถานีในสังกัดภาค 2 ทุกนาย หากรายใดไม่สามารถปรับเปลี่ยนบุคลิกภาพตามแนวทางนี้ได้ ให้พิจารณาปรับย้ายไปดำรงตำแหน่งสายงานอื่นที่ไมสัมผัสประชาชนอีกด้วย  
     พลตำรวจเอก รุ่งโรจน์ แสงคร้าม รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ เปิดเผยว่า การประชุมเพื่อชี้แจงแนวทางการยกระดับการบริการประชาชนของสถานีตำรวจ เพื่อแนะแนวทางการและจุดเน้นการปฏิบัติเพี่อสร้างการรับรู้และการปฏิบัติในทิศทางเดี่ยวกัน สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ได้มอบหมายให้ พลตำรวจเอก รุ่งโรจน์ แสงคร้าม รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ เป็นหัวหน้าคณะทำงานปฏิรูปโครงการสร้างตำรวจและยกระดับการบริการประชาชนบนสถานีตำรวจโดยยึดนโยบาย พลเอกประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และ พลเอกประวิตร วงษ์สุวรรณ รองนายกรัฐมนตรี ในการปฏิรูป 6 ด้าน ได้แก่ การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ การปฏิรูปเชิงโครงสร้าง การปฏิรูประบบงานสอบสวนและการบังคับใช้กฎหมาย การส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชน การป้องกันและปราบปรามการทุจริตภายในองค์กร และการนำระบบเทคโนโลยีดิจิทัลมาสนับสนุนด้านการรักษาความปลอดภัย
     รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ได้กล่าวต่อไปอีกว่า ตนได้ยึดปรัชญาตำรวจที่ว่า “ตรวจ ตระเวน พบชาวบ้าน” โดยเน้นที่ตำรวจต้องเข้าพบประชาชนในระหว่างปฏิบัติหน้าที่ให้มากที่สุด เน้นตำรวจบนโรงพักในเรื่อง บุคลิกภาพของตำรวจ ต้องยิ้มแย้มแจ่มใส กิริยาวาจาสุขภาพ อ่อนโยน แสดงออกถึงความใสใจ กระดือรือร้นไม่แสดงกิริยาท่าทางในลักษณะที่ข่มประชาชน ต้องหันมาลงตรวจพื้นที่ที่สายตรวจไม่ค้อยได้ไปถึง หรือมีคดีบ่อยครั้ง ต้องปรับแผนการตรวจให้สอดรับสภาพพื้นที่ หัวหน้าสถานีตำรวจต้องประพฤติตนเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับเจ้าหน้าที่ตำรวจอีกด้วย

ปริญญา/ข่าว/ภาพ